Kasım İndirimlerinde Ticaret Bakanlığı Denetimi Sıkılaştı

Ticaret Bakanlığı, Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarını tüm mecralarda yakından izlemeye aldı. Amaç, tüketicilerin yanıltılmasını ve mağdur olmasını önlemek. Mevzuata aykırı reklamlar için ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabiliyor.

Denetimin Kapsamı

Bakanlık, indirimli satış reklamlarını resen başlattığı incelemeler ve tüketici şikâyetleri doğrultusunda değerlendiriyor. Aldatıcı veya yanıltıcı nitelikte görülen reklamlar, yayımlandığı mecra ve ihlalin türü dikkate alınarak yaptırıma bağlanıyor.

1 Ağustos 2026’da Yürürlüğe Giren Yeni Kurallar

Mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenleme, tüketicilerin daha etkin korunmasını ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılmasını hedefliyor. Gerçekte var olmayan indirimlerin reklamının yapılması ihlal sayılıyor. Mal satışlarında indirim öncesi fiyatın, indirim başlangıç tarihinden önceki on gün içindeki en düşük fiyat esas alınarak belirlenmesi zorunlu tutuluyor. Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi de yasak kapsamında yer alıyor.

Ayrıca “%70 + %10 + %5” gibi birden fazla oranın birlikte gösterilmesi, tüketicinin nihai indirim oranı konusunda yanıltılması anlamına geliyor. Sadakat programları ve koşullu satış kampanyalarında da indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara uyulması gerekiyor. Reklamdaki ana vaat ile istisnaları arasında uyumsuzluk bulunması ve kararı etkileyebilecek koşulların gizlenmesi ya da güçlükle erişilebilir kılınması da ihlal olarak değerlendiriliyor.

Tüketiciler İçin Öneriler

Bakanlık, tüketicilerin bilinçli alışveriş yapması için fiyatları farklı satıcılarda karşılaştırmalarını, ürünün geçmiş fiyatlarını kontrol etmelerini ve kampanya koşullarını okumalarını öneriyor. İnternet sitelerinin güvenilirliğinin ve SSL sertifikası ile 3D Secure gibi güvenlik unsurlarının kontrol edilmesi, ödeme aşamasındaki ek ücretlerin incelenmesi de tavsiye ediliyor. Gerçekçi olmayan indirim vaatlerine ve şüpheli bağlantılara karşı dikkatli olunması isteniyor.

Tüketiciler, karşılaştıkları aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebilir. Başvuru bilgilerine Ticaret Bakanlığı’nın resmi internet sitesindeki ilgili sayfadan ulaşılabiliyor.